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Ahorros de tarjeta SIM
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Trae tu propio teléfono a T-Mobile
y ahorra hasta $49.99/mes
Coloca una SIM de T-Mobile, agrega un plan Elección simple sin contrato anual con la opción de datos 4G ilimitados y usa tu teléfono GSM desbloqueado (incluyendo cualquier iPhone® de AT&T) en nuestra red 4G en todo el país.
Plan de línea única
Trae tu propio teléfono a T-Mobile y ahorra $49.99 al mes con llamadas, textos e Internet ilimitados en comparación con planes individuales de AT&T.*
AT&T
Plan familiar de dos líneas
Trae tu propio teléfono a T-Mobile y ahorra $90 al mes con llamadas, textos e Internet ilimitados en comparación con planes familiares de AT&T.**
AT&T
Paso 1: verifica tu teléfono
Entérate si tu teléfono es compatible y averigua qué tipo de tarjeta SIM usa.
Verificar teléfonoPaso 2: selecciona tu plan
Elige una tarjeta SIM y nuestro plan Elección simple. Luego selecciona la cantidad de datos que necesites.
Nuestro plan Elección simple:
- Llamadas, textos e Internet ilimitados
- No se requiere contrato anual
- Sin excedentes
Paso 3: recibe tu SIM
Te enviaremos por correo la tarjeta SIM lista para usar.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la tarjeta SIM
¿Qué es una tarjeta SIM?R: La tarjeta SIM es el cerebro del teléfono digital. Es una tarjeta con un microchip de computadora que puede colocarse fácilmente en el teléfono o ser transferida a otros teléfonos. Conservará tu directorio telefónico e información personalizada del servicio.
NOTA: un teléfono que no es de T-Mobile debe ser un teléfono GSM desbloqueado para funcionar con una tarjeta SIM de T-Mobile® en la red T-Mobile.
R: Para saber si tu teléfono usa una tarjeta SIM, una tarjeta micro SIM o una tarjeta nano SIM, verifica tu teléfono.
R: Tu SIM se te enviará por correo, ya activada. No hay que preocuparse de activar nada. Lo único que tienes que hacer es abrir el paquete, colocar la tarjeta SIM en tu teléfono y listo.
Preguntas sobre el teléfono
¿Qué es GSM?R: GSM (Sistema global para las comunicaciones móviles) es la tecnología de telefonía móvil más popular del mundo. GSM ofrece capacidades globales de roaming y una excelente calidad de voz. Sus capacidades de datos son fáciles de usar y brindan un servicio móvil similar a la experiencia de banda ancha de tu casa u oficina.
R: en nuestra red funcionan algunos teléfonos móviles de casi todos los fabricantes (Apple, HTC, Samsung, etc.). Para saber si tu teléfono GSM es compatible con la red T-Mobile, revisa tu teléfono.
R: La mayoría de los proveedores de GSM de Norteamérica venden sus teléfonos con un código de bloqueo de la tarjeta SIM que evita que el teléfono funcione con otros proveedores. En algunos casos, los clientes pueden solicitar el desbloqueo de su teléfono, para poder usarlo con una tarjeta SIM de otro proveedor. Si estás por comprar un nuevo teléfono, te recomendamos que compres uno que ya esté desbloqueado.
También puedes visitar un sitio web de desbloqueo de smartphones, como http://www.releasemycode.com. Antes de desbloquear cualquier equipo, verifica tu garantía y el contrato con tu proveedor de servicios para ver qué condiciones son aplicables al desbloqueo de tu equipo.
R: No, puedes usar cualquier teléfono GSM desbloqueado compatible, sin importar el tipo o procedencia.
R: Una vez que tengas un plan Elección simple de T-Mobile y hayas recibido tu tarjeta SIM de T-Mobile activada, puedes colocar la tarjeta en cualquier teléfono GSM desbloqueado que elijas.
R: Sí, AT&T desbloqueará los iPhones de cualquier cliente que lo solicite siempre que no tenga contrato y esté al corriente. Una vez desbloqueado, puedes ordenar una SIM de T-Mobile, y seleccionar un plan para que el iPhone de AT&T funcione en la red T-Mobile. Para verificar qué tipo de SIM necesitas, haga clic aquí.
Los equipos iPhone 5 de Verizon y Sprint son compatibles con nuestra red. Los modelos de iPhone anteriores de Verizon y Sprint no son compatibles con la red de T-Mobile.
También puedes visitar un sitio web de desbloqueo de smartphones, como http://www.releasemycode.com. Antes de desbloquear cualquier equipo, verifica tu garantía y el contrato con tu proveedor de servicios para ver qué condiciones son aplicables al desbloqueo de tu equipo.
R: Sí, el plan Elección simple de T-Mobile permite a los propietarios de iPhones compatibles con GSM (los compatibles con AT&T) usar su iPhone y ahorrar dinero.
Para configurar un iPhone desbloqueado compatible en la red de T-Mobile, simplemente necesitas pedir una tarjeta SIM y seleccionar el plan Elección simple de T-Mobile con la opción de datos que se adapte a tus necesidades.
Para optimizar su red, T-Mobile ha agregado capacidades de datos 4G de alta velocidad en la banda AWS 1900 (usada por los iPhones de AT&T y todos los iPhone 5s). En áreas donde la red aún no esté actualizada, los iPhones funcionarán a velocidades 2G (EDGE). Consulta en tu tienda T-Mobile local acerca del estado de la red en tu área.
R: AT&T desbloqueará los iPhones de cualquier cliente que lo solicite siempre que no tenga contrato y esté al corriente. Llama al servicio al cliente de AT&T para obtener asistencia. Una vez desbloqueado, puedes solicitar la SIM de T-Mobile y seleccionar un plan, y el iPhone funcionará en la red T-Mobile.
- Si tienes un iPhone 5 desbloqueado, necesitarás una tarjeta nano SIM.
- Si tienes un iPhone 4 o iPhone 4S, necesitarás una tarjeta micro SIM.
- Para otros modelos de iPhone, necesitarás una tarjeta SIM común.
También puedes visitar un sitio web de desbloqueo de smartphones, como http://www.releasemycode.com. Antes de desbloquear cualquier equipo, verifica tu garantía y el contrato con tu proveedor de servicios para ver qué condiciones son aplicables al desbloqueo de tu equipo.
R: T-Mobile no puede garantizar ni garantiza la funcionalidad ni el rendimiento de ningún teléfono o equipo que no haya sido vendido por T-Mobile o un distribuidor autorizado de T-Mobile ("Equipos que no pertenecen a T-Mobile") para usar en la red T-Mobile. Tampoco garantizamos la funcionalidad de ningún teléfono o equipo que no tenga una versión de software que haya sido vendida o actualizada por T-Mobile (por ejemplo: equipos liberados).
R: Para descargar aplicaciones de App Store, Apple solicita una identificación de Apple. Puedes crear una durante el proceso de activación de tu iPhone o al iniciar App Store e inscribirte para una identificación de Apple.
R: Si tus contactos están almacenados en tu tarjeta SIM, los representantes de la tienda pueden ayudarte a transferir los contactos de tu antigua SIM a la nueva. De lo contrario, el iPhone admite múltiples métodos de sincronización de contactos como Exchange, Google y iCloud.
R: Los iMessages entre iPhones no se descuentan de tu asignación mensual de SMS, ya que forman parte de tu asignación de datos.
R: En este momento, los usuarios de iPhone no deberían tener problemas para usar FaceTime. Para asegurarte de que FaceTime funcione correctamente, te recomendamos registrarlo para usar con tu dirección electrónica. Si tienes problemas con FaceTime, comunícate con Apple para obtener asistencia.
R: EDGE es un servicio de Internet 2G que ofrece cobertura en algunas áreas donde el servicio 4G no está disponible, y para equipos GSM que operan en una banda 4G no compatible con T-Mobile en dichas áreas. Con el servicio EDGE (Velocidades de Datos Mejoradas para la evolución de GSM) se proporcionan mejoras a la capacidad de datos de la red GSM. Con velocidades típicas de aproximadamente 70 a 135 kbps, es posible ofrecer servicios móviles avanzados.
R: T-Mobile seguirá agregando nuevos teléfonos compatibles, así que visítanos más adelante para verificar.
R: Sí, los teléfonos estarán disponibles para que los compres a un precio sin descuento. Además, puedes actualizar tu equipo mediante una financiación, con nuestro Programa de financiamiento de equipo.
R: T-Mobile no puede garantizar ni garantiza la funcionalidad ni el rendimiento de ningún teléfono o equipo que no haya sido vendido por T-Mobile o un distribuidor autorizado de T-Mobile ("Equipos que no pertenecen a T-Mobile") para usar en la red T-Mobile. Tampoco garantizamos la funcionalidad de ningún teléfono o equipo que no tenga una versión de software que haya sido vendida o actualizada por T-Mobile (por ejemplo: equipos liberados).
R: Como cortesía, proporcionamos las configuraciones de Internet y mensajes de fotos (MMS) de T-Mobile para algunos equipos que no pertenecen a T-Mobile, como el iPhone. No obstante, no se proporcionan soluciones de problemas de equipos que no están relacionados con la red T-Mobile (configuraciones de Internet y mensajes de fotos de T-Mobile). T-Mobile no ofrece solución de problemas para equipos que no pertenecen a T-Mobile con problemas no relacionado con la red T-Mobile. T-Mobile no puede garantizar la efectividad de estas configuraciones ni su colocación en el equipo; y por ende no asume ningún tipo de responsabilidad ante la falta de efectividad de estas configuraciones en equipos que no pertenecen a T-Mobile. Recomendamos enfáticamente a nuestros clientes que se comuniquen con los fabricantes de sus aparatos que no son de T-Mobile ante dudas o problemas con respecto a la funcionalidad o el desempeño de dichos equipos.
R: T-Mobile ofrece sevicios de datos 4G en todo el país en las bandas AWS 1700/2100, y está en proceso de agregar servicio en la banda PCS 1900. Hoy, los teléfonos con bandas AWS 1700/2100 (no sólo una o la otra) funcionan en todo el país en la red 4G de T-Mobile. Los teléfonos con banda PCS 1900 (vendidos por AT&T y otros) funcionan en la red 4G de T-Mobile en las ciudades donde ha sido agregado el servicio 1900. Visita tu tienda t-Mobile local o llama a servicio al cliente para consultar el estado de la red en tu área.
Preguntas sobre el plan
¿Qué planes puedo agregar a mi propio teléfono?R: Agrega la cantidad de datos que necesites a nuestro plan Elección simple.
R: Nuestro nuevo plan Elección simple incluye:
- Llamadas, textos e Internet ilimitados, hasta 500MB de datos de alta velocidad
- No se requiere contrato anual
- Sin excedentes
- Larga distancia nacional gratuita y roaming digital sin cargo en los EE. UU.
Para conocer los detalles y opciones de planes, consulta la página de planes para tarjeta SIM.
R: Para calcular la cantidad de datos que usarás, visita nuestra calculadora de datos.
R: Sí, puedes agregar una línea a cualquier teléfono GSM compatible desbloqueado.
¿QUIERES CONSERVAR EL
TELÉFONO QUE ADORAS?
Si necesitas desbloquear tu teléfono, comunícate con tu proveedor o visita un sitio web de desbloqueo de smartphones.
Más info.
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cuántos datos necesitas?
Encuentra tu servicio de datos con nuestra calculadora de datos.
Usar la calculadora de datos
*Ahorros según comparación entre el plan de llamadas, textos e Internet ilimitados de T-Mobile y el plan de llamadas, textos y 3GB de datos ilimitados para smartphone de AT&T al 26 de abril de 2013; no incluye impuestos, cargos ni ofertas promocionales. Las funciones y limitaciones del plan pueden variar. Se requiere equipo compatible.
**Ahorros según comparación entre el plan de llamadas, textos e Internet ilimitados de .00/línea (2 líneas) al mes y el plan familiar para smartphones de AT&T (2 líneas/3GB) al 26 de abril de 2013; no incluye impuestos, cargos ni ofertas promocionales. Las funciones y limitaciones del plan pueden variar. Se requiere equipo compatible.
Desbloqueo de equipos: verifica tu garantía y el contrato con tu proveedor de servicios para ver qué condiciones se aplican al desbloqueo de tu equipo. T-Mobile no está afiliada con, ni respalda a, releasemycode.com. Lo usas a tu propio riesgo.
Sólo los iPhone de T-Mobile y AT&T y el iPhone 5 de Verizon y Sprint funcionarán en nuestra red; otros iPhone pueden tener funcionalidad limitada, incluyendo limitaciones de cobertura. Se requiere aparato equipado para velocidades 4G; el iPhone capacitado puede alcanzar velocidades 4G en ciertas áreas. iPhone es una marca comercial registrada de Apple Inc.
Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Los impuestos y cargos son adicionales. No todas las funciones o planes están disponibles en todos los equipos. Llamadas y textos ilimitados para comunicaciones directas en los EE. UU. entre dos personas. Términos generales: en establecimientos participantes. Sólo a nivel nacional. Se puede requerir aprobación de crédito, Kit básico con SIM de $10 y depósito. Si cambia de plan, puede estar sujeto al plazo actual o extendido (incluyendo cláusulas por cancelación anticipada) y/o un cargo de hasta $200. Se aplica el cargo de programas reguladores de $1.61 por línea/mes. Imp. aprox. del 6–28% de la factura. Los megabytes parciales se redondean al siguiente. Las velocidades máximas están disponibles hasta alcanzar la asignación mensual; luego serán reducidas a hasta 2G por el resto del ciclo de facturación. Las asignaciones de datos dentro de la red y de roaming nacional varían: el plan de 500MB de máxima velocidad incluye 10 MB de roaming; los planes de 2.5 GB, 4.5 GB y 4G ilimitados de máxima velocidad incluyen 50 MB de roaming; los planes de 6.5 GB y 8.5 GB de máxima velocidad incluyen 100 MB de roaming; y los planes de 10.5 GB y 12.5 GB de máxima velocidad incluyen 200 MB de roaming. La función de textos ilimitados incluye mensajes de textos, fotos y videos ilimitados nacionales. Planes para familias: Límite de cinco líneas. Todas las líneas deben activarse en el mismo mercado de T-Mobile con la misma dirección de facturación y el mismo código de área. Imágenes de equipos y pantallas simuladas. La cobertura no está disponible en todas partes. Control de la red: el tráfico de datos de los planes pospagados con asignaciones limitadas de datos de alta velocidad de más de 2GB tendrá prioridad sobre el resto de los planes ofrecidos actualmente durante períodos de congestión. El servicio puede ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios, o por uso excesivo del roaming.