OFERTA POR TIEMPO LIMITADO

AHORRA 60% EN SyncUP DRIVE DE T-MOBILE

Conéctate a tu auto por sólo $2 al mes cuando activas un plan de datos de 2 GB. Si se cancela el servicio, deberá pagarse el saldo restante sobre el precio total.

Buscar la tienda más cercana

¡Pide ahora! Llama al 1-800-T-MOBILE

¿Ya eres cliente? Agrega una línea

La seguridad de tu familia es lo primero

Controla los hábitos de manejo, configura alertas de seguridad y rastrea la ubicación de tu auto.

Asistencia en carretera. ¡Ahora incluida!

Si no puedes abrir la puerta de tu auto o si necesitas un puente entre baterías, un cambio de neumáticos o un remolque, Allstate® Motor Club estará allí para ponerte en marcha nuevamente. Incluido con SyncUP DRIVE™ con un plan de datos de Internet móvil elegible.

Más info

Cuida mejor tu auto

Recibe en tu teléfono recordatorios de mantenimiento, información de retiros, y notificaciones de problemas en el auto.

Mantente conectado

Convierte tu auto en un hotspot Wi-Fi y conecta hasta cinco equipos, para que tu familia pueda hacer streaming, llamar y enviar textos dondequiera que esté.

¿Cómo funciona SyncUP DRIVE?

Lector de OBD (diagnóstico a bordo)
Diagnostica los problemas del vehículo empleando la misma tecnología que un mecánico, y se integra en el puerto OBD-II ubicado en el salpicadero de la mayoría de los autos.

La aplicación SyncUP DRIVE
Se sincroniza con el lector OBD para que puedas acceder a la información de mantenimiento, rastrear la ubicación de tu auto, y más, directamente desde tu teléfono.

¿Por qué usar SyncUP DRIVE? Descúbrelo tú mismo.

Verifica si tu auto es compatible.

La mayoría de los autos modelo 1996 o posterior tienen un puerto OBD-II (diagnóstico a bordo versión 2) donde se enchufa el aparato.

OBD

Selecciona tu auto.

Verifica si tu auto es compatible con SyncUP DRIVE de T-Mobile.

(No todos los autos con puertos OBD-II son compatibles con todas las funciones).

Ubicación del OBD

Preguntas frecuentes

¿Qué es SyncUP DRIVE de T-Mobile?

SyncUP DRIVE T-Mobile es una nueva manera de hacer que tu auto sea más inteligente. El dispositivo y la aplicación SyncUP DRIVE controlarán el rendimiento, el estado, la actividad e incluso la ubicación de tu auto, y brindarán información útil sobre conductas de manejo, ubicación del vehículo familiar, alertas de mantenimiento preventivo y notificaciones instantáneas de problemas en el auto. Además, SyncUP DRIVE puede convertir tu auto en un hotspot Wi-Fi, para que puedas conectar hasta cinco equipos con capacidad para Wi-Fi.

¿Cómo puedo saber si SyncUP DRIVE es compatible con mi vehículo?

SyncUP DRIVE funciona con la mayoría de los motores de gasolina y diesel y vehículos híbridos fabricados para usar en los Estados Unidos desde 1996. El aparato SyncUP DRIVE no es compatible con vehículos eléctricos (VE) ni vehículos híbridos enchufables. Es posible que ciertos vehículos diesel no proporcionen información completa y precisa sobre rendimiento del combustible. Para determinar si tu vehículo es compatible, puedes utilizar la herramienta de compatibilidad de vehículos. Además, una vez que el aparato esté colocado en el puerto de diagnóstico a bordo (OBD) y la aplicación esté instalada, recibirás un mensaje en tu teléfono con detalles sobre la compatibilidad.

¿SyncUP DRIVE funciona con alguna aplicación?

Sí. SyncUP DRIVE de T-Mobile usa una aplicación denominada SyncUP DRIVE. (desarrollada por Mojio), que está disponible para descargar desde Google Play para aparatos Android y de la Apple App Store para el iPhone.

¿Es SyncUP DRIVE fácil de instalar?

¡Sí! En sólo unos pocos minutos, la aplicación SyncUp DRIVE te guiará a través de cada uno de los pasos, incluyendo cómo localizar el puerto de diagnóstico a bordo (OBD) y cómo instalar el aparato. Una vez instalado, SyncUP DRIVE debería comenzar a trabajar con la información de tu auto luego de 10 minutos.

¿Qué es un puerto OBD y dónde puedo encontrarlo en mi vehículo?

El puerto de diagnóstico a bordo (OBD) es el mismo puerto que utilizan los mecánicos para diagnosticar los problemas de vehículos y motores. Generalmente está ubicado debajo del salpicadero, delante del asiento del conductor, a 18 pulgadas del volante.

¿Puedo usar el dispositivo en más de un vehículo?

Sí. Cada vehículo debe ser compatible con SyncUP DRIVE y tener un puerto OBD.

¿Cuántos equipos puedo conectar al hotspot Wi-Fi?

Puedes conectar hasta cinco equipos digitales con capacidad para Wi-Fi, como smarphones, tablets y laptops.

¿Qué tan seguro es SyncUP DRIVE?

El dispositivo, la comunicación y la aplicación incluyen protecciones de seguridad. El dispositivo SyncUP DRIVE es de sólo lectura. No puede detallar información en la computadora del vehículo ni efectuar cambios en la funcionalidad del mismo. La comunicación de datos entre el dispositivo y la aplicación se produce a través de una red virtual privada (VPN) celular, que ayuda a proteger del acceso de terceros no autorizados a esas comunicaciones. La aplicación Motion protege tu información a través del uso de codificación estándar de 128 bits, la misma tecnología que usan las instituciones financieras.

¿Qué es lo que captura SyncUP DRIVE de mi vehículo?

El dispositivo captura información sobre las conductas de manejo, como aceleración y frenado, velocidad y revoluciones por minuto. El dispositivo también informa la ubicación del vehículo a través del sistema GPS, así como problemas comunes del vehículo llamados códigos de diagnóstico (DTC). Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones en www.t-mobile.com/info/t-mobile-sync-up-drive-terms-and-conditions.

¿Qué hago con la información que recibo?

El aparato SyncUP DRIVE y la aplicación SyncUP Drive utilizan la plataforma Mojio para la transmisión, interpretación y almacenamiento de tus datos. A través de la aplicación puedes controlar la información, quienes la ven, y de qué manera se la usa. La información de identificación personal nunca se venderá, comercializará ni usará en una manera que infrinja nuestra política de privacidad. Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones en www.t-mobile.com/info/t-mobile-sync-up-drive-terms-and-conditions y la política de privacidad de T-Mobile, en www.t-mobile.com/privacy

¿Pueden conectarse personas que desconozco a mi hotspot Wi-Fi SyncUP DRIVE?

No. Al igual que para tu red Wi-Fi residencial, se requiere una contraseña para conectarse a tu hotspot Wi-Fi SyncUP DRIVE.

SyncUP DRIVE, ¿agotará la batería de mi vehículo?

El dispositivo SyncUP DRIVE ingresa en el modo de ahorro de energía cuando el vehículo no está en uso, lo que permite conservar la duración de la batería. Sin embargo, se recomienda desconectar el dispositivo si tienes planeado estacionar el vehículo durante varias semanas seguidas, para evitar agotar la batería.

¿Puedo usar una SIM o una red móvil diferente con este aparato?

Por razones de seguridad, el aparato SyncUP DRIVE está bloqueado en la red T-Mobile y solo admite tarjetas microSIM legítimas de T-Mobile que hayan sido compradas a través de T-Mobile o un distribuidor autorizado T-Mobile.

¿Cuáles son los beneficios que obtengo de la asistencia en la carretera de Allstate Motor Club?

Los servicios incluyen la entrega de combustible, servicio de cerrajería, conexión puente entre baterías, cambio de neumáticos, remolque y más. Para obtener todos los detalles de lo que incluye, comunícate con Allstate.

¿Existen límites en la cobertura de la asistencia en la carretera? Si los hay, ¿cuáles son?

Sí, algunos de los beneficios tienen límites en incidentes. Consulta Allstate Motor Club para ver los detalles de los beneficios, las exclusiones y los límites.

¿Qué tipo de vehículos están cubiertos, o no, para la asistencia en la carretera? ¿La asistencia en la carretera de Allstate cubrirá mi motocicleta?

En primer lugar, tiene que contar con un puerto OBD para instalar el SyncUP DRIVE. Las motocicletas no lo tienen y por lo tanto no son elegibles. Para determinar si tu vehículo es compatible, puedes utilizar la herramienta de compatibilidad de vehículos.

Consulta Allstate Motor Club para ver más detalles de los beneficios y las exclusiones.

¿Debo ser el propietario del vehículo donde está instalado SyncUP DRIVE para recibir Asistencia en la carretera?

No, si el vehículo es de otra persona pero decidió proporcionarte un aparato SyncUP DRIVE para ese vehículo, entonces el vehículo está cubierto.

¿Cuál es la información de contacto para hacer más preguntas?

PARA COMUNICARSE CON EL SERVICIO DE EMERGENCIA EN CARRETERA DURANTE LAS 24 HORAS EN FORMA GRATUITA, llama al 1-866-746-4821

PARA SERVICIO AL CLIENTE, llama al 1-866-746-4821 de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., CST, y los sábados, de 8 a.m. a 3:30 p.m., CST